Politica de privacidad

Atelier Lumière es propiedad de AiloFood S.L., que actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales.

En esta Política de Privacidad explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que obtenemos a través del sitio web de Atelier Lumière, así como los derechos que te asisten como usuario. Te recomendamos leer detenidamente este documento antes de utilizar nuestro sitio web o facilitarnos cualquier dato personal.

Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos personales.

1. Información personal que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como:

  • Tipo de navegador web
  • Dirección IP
  • Zona horaria
  • Cookies instaladas en tu dispositivo

Además, mientras navegas por el sitio, podemos recoger información sobre las páginas o productos que visitas, los sitios web o términos de búsqueda que te han referido a Atelier Lumière y la forma en que interactúas con la web. A esta información la denominamos “Información del dispositivo”.

También podemos recopilar los datos personales que tú nos proporcionas voluntariamente (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono o datos de pago) durante el proceso de compra, suscripción o contacto.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Nuestra prioridad es la seguridad de los datos de nuestros clientes, por lo que tratamos la información solo cuando es estrictamente necesaria.

Usamos los datos para:

  • Gestionar los pedidos y pagos realizados en la web.
  • Enviar confirmaciones, facturas o comunicaciones relacionadas con tu compra.
  • Responder consultas o solicitudes de contacto.
  • Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación del sitio web.
  • Cumplir con las obligaciones legales vigentes (fiscales, de consumo o de protección de datos).

La información recopilada automáticamente se usa únicamente con fines estadísticos y para detectar posibles usos indebidos. No se utiliza para identificar personalmente a ningún usuario.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

La base legal para el tratamiento puede ser:

  • La ejecución de un contrato: por ejemplo, la compra de un producto o servicio.
  • El consentimiento del usuario: al aceptar esta política o suscribirte a nuestras comunicaciones.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo de AiloFood S.L. en mejorar la calidad y seguridad de sus servicios.

4. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (como Stripe, Google o servicios de hosting) pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, garantizamos que cualquier transferencia de datos se realice conforme a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, asegurando un nivel de protección adecuado.

5. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas no controladas por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada página que visites.

6. Seguridad de la información

AiloFood S.L. mantiene medidas técnicas, organizativas y de seguridad adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o alteración. No obstante, debes saber que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, aunque aplicamos todos los medios razonables para garantizar su protección.

7. Derechos de los usuarios

Como usuario, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Derecho a ser informado
  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
  • Derecho a la limitación del tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho de oposición
  • Derechos relativos a decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a info@ailofood.com indicando el asunto “Protección de Datos”.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Divulgación legal

Podremos revelar información si la ley así lo exige, por ejemplo, para cumplir con un requerimiento judicial o proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de AiloFood S.L. o de nuestros usuarios.

9. Información de contacto

Si deseas más información sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:

AiloFood S.L.
Responsable del tratamiento: Héctor Arocha
Correo electrónico: info@ailofood.com
Dirección: Calle Bahía de Málaga, 8 — 28042 Madrid, España
CIF: B21986070

Última actualización: 25 de octubre de 2025

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